M0173 Pflicht-Checkboxen für Gambio
Handbuch
1. Was das Modul leistet
Mit dem Modul lassen Sie Ihre Kunden im Bestellweg Hinweisen zustimmen - etwa einem Hinweis zur Verpackungsverordnung, zu Sperrgutversand, zu einer Altersfreigabe oder zu Ihren eigenen Geschäftsbedingungen für bestimmte Artikel.
Sie legen beliebig viele Checkboxen an und bestimmen über Regeln, wann eine Checkbox erscheint: nur bei bestimmten Artikeln, nur für eine Kundengruppe, nur ab einem Warenkorbwert, nur in einem Zeitraum - und beliebig kombiniert. Für all das ist kein Eingriff in Dateien nötig; alles steht im Backend.
Zu jeder Bestellung wird festgehalten, welcher Wortlaut angezeigt und bestätigt wurde - mit Zeitpunkt, Sprache und auf Wunsch der IP-Adresse. Ändern Sie den Text einer Checkbox später, bleibt der Nachweis unverändert: Er trägt eine Kopie des Textes, den der Kunde tatsächlich gesehen hat.
2. Wo Sie das Modul im Backend finden
Das Modul bringt zwei Anlaufstellen mit:
- Die Einstellungen erreichen Sie über das Menü „Xycons-Module" ► „Kundenkonto / Setups" und dort über den Reiter „Pflicht-Checkboxen".
- Die Verwaltung der Checkboxen liegt im Menü „Xycons-Module" ► „Pflicht-Checkboxen".
3. Einstellungen (Setup)
Die Einstellungen gelten für alle Checkboxen gemeinsam. Was eine einzelne Checkbox betrifft (Texte, Stelle im Bestellweg, Regeln, Farben), stellen Sie direkt an der Checkbox ein - siehe Kapitel 4.
3.1 Modulstatus und Lizenz
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| Modulstatus - Pflicht-Checkboxen | Schaltet das Modul ein oder aus. Ist es ausgeschaltet, erscheint keine Checkbox im Bestellweg und es wird nichts geprüft - der Shop verhält sich wie ohne das Modul. Bereits erfasste Nachweise bleiben erhalten. (Standard: ausgeschaltet) |
| Ihre Lizenz: | Zeigt an, welcher Lizenztyp erkannt wurde. Eine reine Information, nichts einzustellen. |
3.2 Nachweis
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| IP-Adresse im Nachweis festhalten | Speichert die Adresse des Besuchers zusammen mit der Zustimmung. Sie macht den Nachweis belastbarer, ist aber ein personenbezogenes Datum - stimmen Sie die Aufbewahrung mit Ihrer Datenschutzerklärung ab. (Standard: Festhalten) |
| Browserkennung im Nachweis festhalten | Speichert, mit welchem Browser bestellt wurde. Hilft, eine Bestellung später einem Gerät zuzuordnen. (Standard: Festhalten) |
| Aufbewahrung der Nachweise in Tagen | Nachweise, die älter sind, werden entfernt. 0 bedeutet unbegrenzt aufbewahren. Beachten Sie die Aufbewahrungsfristen, die für Ihre Bestellunterlagen gelten - siehe Kapitel 8. (Standard: 0) |
| Letzter Cronlauf | Reine Anzeige: wann die zeitgesteuerte Aufgabe zuletzt gelaufen ist, die abgelaufene Nachweise entfernt. Steht hier dauerhaft „./." oder ein altes Datum, ist die Aufgabe nicht eingerichtet oder nicht aktiv – siehe Kapitel 8. Hier gibt es nichts einzustellen. |
3.3 Weitergabe der Zustimmung
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| Zustimmung als Bestellkommentar | Hängt den je Checkbox hinterlegten Kommentartext an den Kommentar der Bestellung an. Bequem, weil der Text dann in jeder Bestellansicht und in Ihren Bestellunterlagen mitläuft. Der eigentliche Nachweis liegt unabhängig davon in der Nachweisübersicht und bleibt auch dann vollständig, wenn der Kommentar später geändert wird. (Standard: Anhängen) |
| Zustimmung am Bestelldatensatz anzeigen | Blendet die erteilten Zustimmungen in der Bestellansicht des Adminbereichs ein - mit Haken bzw. Kreuz, Zeitpunkt und IP-Adresse. (Standard: Anzeigen) |
3.4 Darstellung und Erprobung
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| Expressbezahlung im Warenkorb sperren | Gilt für Checkboxen mit der Stelle „Warenkorb". Schaltflächen wie PayPal Express oder Amazon Pay springen vom Warenkorb unmittelbar zum Zahlungsdienst und erreichen die Bestätigungsseite gar nicht. Eingeschaltet bleiben diese Schaltflächen gesperrt, solange die Checkbox nicht angekreuzt ist. (Standard: Sperren - Empfehlung: eingeschaltet lassen) |
| IP-Adressen für den Vorschaumodus | Mehrere Adressen durch Komma trennen. Eine Checkbox, die auf „nur Vorschau" steht, erscheint ausschließlich für diese Adressen. So sehen Sie eine neue Checkbox im echten Shop an, bevor sie für alle gilt. Ihre eigene Adresse zeigt Ihnen zum Beispiel wieistmeineip.de. (Standard: leer) |
3.5 Protokoll
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| Protokoll führen | Schreibt Modulvorgänge in eine eigene Protokolldatei. Nur zur Fehlersuche einschalten - dauerhaft eingeschaltet wächst die Datei unnötig. (Standard: Ausgeschaltet) |
| Ausführliche Diagnose | Zusätzliche Angaben im Protokoll. Nur nach Rücksprache mit uns einschalten. (Standard: Ausgeschaltet) |
4. Checkboxen anlegen und bearbeiten
4.1 Die Übersicht
Die Übersicht zeigt alle angelegten Checkboxen in der Reihenfolge, in der sie im Shop erscheinen.
- Bezeichnung - der interne Name und darunter die Überschrift, die der Kunde sieht. Fehlt ein Text in einer Ihrer Shopsprachen, steht hier ein Hinweis darauf.
- Stelle im Bestellweg - Warenkorb, Zahlungsseite oder Bestätigungsseite.
- Pflicht - ob die Bestellung ohne Zustimmung weitergeht.
- Regeln - wie viele Regeln hinterlegt sind. Steht dort „erscheint bei jeder Bestellung", gibt es keine Einschränkung.
- Status - mit einem Klick auf „Ja" bzw. „Nein" schalten Sie eine Checkbox ein oder aus, ohne sie zu löschen.
- Reihenfolge - mit den Pfeilen verschieben Sie eine Zeile; die Reihenfolge der Liste ist die Reihenfolge im Shop.
- Bearbeiten / Kopieren / Entfernen - „Kopieren" legt eine Kopie samt Texten und Regeln an, die zunächst ausgeschaltet ist. Praktisch, wenn Sie eine ähnliche Checkbox für eine andere Artikelgruppe brauchen.
4.2 Einstellungen einer Checkbox
„Neue Checkbox" bzw. „Bearbeiten" öffnet ein Fenster mit drei Reitern. Unten sehen Sie durchgehend eine Vorschau - so, wie der Kunde die Checkbox zu sehen bekommt.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Interne Bezeichnung | Nur für Ihre Übersicht im Backend; der Kunde sieht sie nie. |
| Stelle im Bestellweg | Bestätigungsseite - die letzte Seite vor dem Absenden. Der Regelfall: Der Kunde sieht die vollständige Bestellung und bestätigt dann. Zahlungsseite - eine Seite früher, zusammen mit der Wahl der Zahlungsart. Warenkorb - noch vor der Kasse. Nötig für Hinweise, die auch bei Expressbezahlung gelten müssen (siehe 3.4). |
| Zustimmung ist Pflicht | Eingeschaltet geht die Bestellung ohne Haken nicht weiter; der Kunde bekommt Ihre Fehlermeldung zu sehen. Ausgeschaltet ist die Checkbox ein freiwilliges Angebot (etwa eine Newsletter-Anmeldung) - sie hält nichts auf, der Zustand wird aber trotzdem festgehalten. |
| Kästchen vorab angekreuzt | Setzt den Haken von vornherein. Für Einwilligungen ist das in aller Regel nicht zulässig - nutzen Sie es nur, wo eine Vorauswahl rechtlich unbedenklich ist. |
| Nur für die Vorschau-Adressen anzeigen | Die Checkbox erscheint ausschließlich für die unter 3.4 hinterlegten IP-Adressen. Zum Ausprobieren im echten Shop, ohne dass Kunden sie sehen. |
| Eingeschaltet | Ausgeschaltete Checkboxen erscheinen nirgends, bleiben aber mit allen Texten und Regeln erhalten. |
| Darstellung | Farbgebung der Checkbox - siehe 4.4. |
4.3 Texte
Im Reiter „Texte" pflegen Sie die Texte je Shopsprache. Oben wählen Sie die Sprache, darunter stehen die Felder. Angeboten werden nur die Sprachen, die in Ihrem Shop auch eingeschaltet sind – für abgeschaltete Sprachen müssen Sie nichts pflegen. Schalten Sie eine Sprache später wieder ein, sind bereits erfasste Texte noch vorhanden.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Überschrift | Steht als Titel über dem Block. Darf leer bleiben, wenn der Hinweis für sich steht. |
| Einleitungstext | Eine kurze Zeile über dem ausführlichen Text, etwa „Bitte lesen Sie den folgenden Hinweis." |
| Ausführlicher Text | Der eigentliche Hinweis. Hier ist HTML erlaubt - Sie können also Absätze (<p>), Hervorhebungen (<strong>), Aufzählungen und Verweise auf Ihre Shopseiten einsetzen, zum Beispiel auf Ihre Entsorgungshinweise oder ein PDF. Längere Texte bekommen im Shop automatisch einen eigenen Rollbereich, damit die Seite nicht auseinanderläuft. |
| Text neben dem Kontrollkästchen | Der Satz, dem der Kunde zustimmt. Dieses Feld ist das einzige Pflichtfeld - ohne es wird die Checkbox in der betreffenden Sprache nicht angezeigt. |
| Fehlermeldung, wenn nicht angekreuzt | Erscheint, wenn der Kunde ohne Haken weitergehen will. Bleibt das Feld leer, zeigt der Shop einen allgemeinen Hinweis. |
| Kommentar zur Bestellung | Dieser Text wird an den Kommentar der Bestellung angehängt, wenn der Kunde zugestimmt hat - sofern die Einstellung aus 3.3 das zulässt. Formulieren Sie ihn für Ihre Sachbearbeitung, nicht für den Kunden, zum Beispiel „Kunde hat dem Hinweis zur Verpackungsverordnung zugestimmt." |
4.4 Darstellung und Farben
Über „Darstellung" bestimmen Sie, wie auffällig eine Checkbox wirkt. Nicht jeder Hinweis ist gleich wichtig, und die Farbgebung soll zu Ihrem Shop passen.
| Darstellung | Wirkung |
|---|---|
| Wie das Theme (keine eigenen Farben) | Die Voreinstellung. Das Modul gibt keine Farben vor; die Checkbox sieht aus wie die übrigen Bestätigungen Ihres Shops. |
| Hinweis (blau) | Zurückhaltend hervorgehoben. |
| Achtung (gelb) | Deutlich sichtbar, ohne zu alarmieren. |
| Wichtig (rot) | Für Hinweise, die niemand übersehen darf. |
| Zurückhaltend (grau) | Für freiwillige Angebote, die nicht vom Bestellvorgang ablenken sollen. |
| Eigene Farben | Blendet zwei Farbwähler ein: Hintergrund- und Schriftfarbe. Damit treffen Sie Ihre Shopfarben genau. |
Die Vorschau im Bearbeitungsfenster zeigt die Farbgebung unmittelbar - Sie müssen nicht speichern und im Shop nachsehen.
4.5 Zuordnung aus der Artikel- oder Kategoriemaske
Die Regeln aus Kapitel 5 gehen vom Hinweis aus: Sie öffnen eine Checkbox und tragen ein, für welche Artikel sie gilt. Oft ist der umgekehrte Weg bequemer – Sie bearbeiten gerade einen Artikel und wollen ihm eine Zustimmung mitgeben.
Dafür bringt das Modul einen eigenen Kasten in der Artikelmaske und in der Kategoriemaske mit. Dort stehen alle angelegten Checkboxen; angehakt ist, was für diesen Artikel bzw. diese Kategorie bereits gilt.
Haken setzen oder entfernen und auf „Zuordnung speichern" klicken – das ist alles. Typischer Fall: Sie pflegen einen Batterieartikel und hängen ihm dort den Hinweis zum Batteriegesetz an.
Angefasst werden dabei ausschließlich die Artikel- bzw. Kategorieregeln für genau diesen Eintrag. Alle übrigen Regeln einer Checkbox – weitere Artikel, Kundengruppen, Zeiträume, Ausschlüsse – bleiben unberührt. Ausgegraut dargestellte Einträge sind Checkboxen, die derzeit ausgeschaltet sind; Sie können sie trotzdem zuordnen, sie erscheinen aber erst, wenn Sie sie einschalten.
Bei einem neu angelegten Artikel erscheint der Kasten erst, nachdem Sie einmal gespeichert haben – vorher gibt es noch keine Artikelnummer, an der die Zuordnung hängen könnte.
5. Regeln - wann eine Checkbox erscheint
Ohne Regel erscheint eine Checkbox bei jeder Bestellung. Mit Regeln grenzen Sie ein, wann sie gilt. Für Artikel und Kategorien geht es auch andersherum – siehe 4.5.
Eine Regel besteht aus drei Teilen: der Richtung (nur wenn oder nicht wenn), der Regelart und dem Wert. Mit „Regel hinzufügen" übernehmen Sie sie in die Liste darüber; gespeichert wird alles erst mit „Speichern".
5.1 Wie Regeln verknüpft werden
Das ist der Punkt, an dem man sich am ehesten vertut:
- Mehrere Regeln derselben Art genügen einzeln. Zwei Regeln „nur wenn Artikel im Warenkorb" bedeuten also: Artikel A oder Artikel B genügt.
- Regeln verschiedener Art müssen alle zutreffen. „Artikel A" und „Kundengruppe Händler" bedeuten: Artikel A und gleichzeitig Kundengruppe Händler.
- Eine Regel mit „nicht wenn" schließt aus: Trifft sie zu, erscheint die Checkbox nicht - unabhängig davon, was sonst noch stimmt.
Die Liste schreibt das aus: Innerhalb einer Gruppe steht „oder", zwischen den Gruppen „UND GLEICHZEITIG". Sie müssen die Verknüpfung also nicht im Kopf behalten.
5.2 Die Regelarten im Einzelnen
| Regelart | Bedeutung |
|---|---|
| Artikel im Warenkorb | Suchen Sie den Artikel über Artikelname oder Artikelnummer (mindestens zwei Zeichen) und wählen Sie ihn aus der Trefferliste. |
| Kategorie im Warenkorb | Trifft zu, wenn ein Artikel aus dieser Kategorie im Warenkorb liegt. Oberkategorien zählen mit: Wählen Sie eine Hauptkategorie, greift die Regel auch für alle Unterkategorien - Sie müssen nicht jede einzeln benennen. |
| Kundengruppe | Gilt für die Kundengruppe des angemeldeten Kunden. Gäste zählen zur Gastgruppe Ihres Shops. |
| Versandart | Die vom Kunden gewählte Versandart. Hinterlegt wird das Versandmodul - die Regel gilt damit für alle Versandarten dieses Moduls. |
| Zahlungsart | Die gewählte Zahlungsart. Nur auf der Bestätigungsseite sinnvoll: Im Warenkorb und auf der Zahlungsseite steht die Zahlungsart noch nicht fest, eine Checkbox mit dieser Regel erscheint dort also nicht. |
| Lieferland | Das Land der Lieferadresse. |
| Kundenart | Gast oder angemeldeter Kunde. |
| Warenkorbwert ab / bis | Grenzt über die Zwischensumme des Warenkorbs ein, etwa für einen Hinweis zur Speditionslieferung ab einem bestimmten Betrag. |
| Gewicht ab (kg) | Das Gesamtgewicht des Warenkorbs. |
| Erst ab dem / nur bis zum | Ein Zeitraum. Nützlich für Hinweise, die zu einem Stichtag gelten (etwa eine Rechtsänderung) oder nur in einer Saison. |
| Artikel mit Altersfreigabe im Warenkorb | Trifft zu, sobald ein Artikel mit gesetztem Kennzeichen „FSK 18" im Warenkorb liegt. Diese Regel braucht keinen weiteren Wert. |
6. So sieht es Ihr Kunde
Die Checkboxen stehen an der Stelle, die Sie je Checkbox gewählt haben, in der Reihenfolge Ihrer Übersicht. Ein Sternchen am Text kennzeichnet eine Pflichtbestätigung; darunter steht als Erklärung „* Diese Bestätigung ist erforderlich." Freiwillige Checkboxen tragen weder Sternchen noch diesen Hinweis.
Versucht der Kunde ohne Haken weiterzugehen, kommt er auf die Seite zurück und sieht Ihre Fehlermeldung direkt über der betreffenden Checkbox.
7. Nachweise
7.1 Die Nachweisübersicht
Der Reiter „Nachweise" zeigt, wer wann welchem Wortlaut zugestimmt hat.
Filtern können Sie nach Checkbox, Bestellnummer und Zeitraum. Die Spalten:
- Bestellung - die Bestellnummer, zu der die Zustimmung gehört.
- Zeitpunkt - wann die Bestellung abgeschlossen wurde.
- Checkbox - der Name und in Klammern der Textstand. Diese Zahl erhöht sich, sobald Sie Überschrift, Text neben dem Kästchen oder den ausführlichen Text ändern. So unterscheiden Sie, welcher Fassung ein Kunde zugestimmt hat.
- Zugestimmt - Ja oder Nein. Bei freiwilligen Checkboxen ist auch das „Nein" ein Ergebnis, das zur Bestellung gehört.
- IP-Adresse - sofern Sie das Festhalten eingeschaltet haben.
- Unverändert - ob der gespeicherte Wortlaut noch zu seiner Prüfsumme passt. Steht hier „Nein", ist am Datensatz nachträglich etwas verändert worden.
- Wortlaut ansehen - öffnet den vollständigen Text, wie er dem Kunden angezeigt wurde, samt Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung.
7.2 Zustimmungen an der Bestellung
In der Bestellansicht des Adminbereichs stehen die Zustimmungen unter den Bestellangaben - dort, wo Ihre Sachbearbeitung ohnehin hinsieht.
7.3 Nachweise herunterladen
„Nachweise herunterladen" gibt die gefilterte Liste als Tabelle (CSV) aus - mit Bestellnummer, Zeitpunkt, Checkbox, Textstand, Zustimmung, Überschrift, Text, IP-Adresse und der Spalte „Unverändert". Die Datei lässt sich in jeder Tabellenkalkulation öffnen und eignet sich zum Archivieren oder zur Vorlage bei einer Prüfung.
8. Aufbewahrung und Datenschutz
Ein Nachweis enthält personenbezogene Angaben: die Zuordnung zu einer Bestellung, den Zeitpunkt und - wenn Sie das eingeschaltet haben - IP-Adresse und Browserkennung. Dafür gibt es zwei Stellschrauben:
- Was gespeichert wird - IP-Adresse und Browserkennung lassen sich einzeln abschalten (siehe 3.2). Der Nachweis bleibt auch ohne sie bestehen; er wird nur weniger aussagekräftig.
- Wie lange gespeichert wird - über „Aufbewahrung der Nachweise in Tagen". Steht dort eine Zahl größer 0, entfernt das Modul ältere Nachweise selbsttätig.
Ob der Lauf tatsächlich stattfindet, sehen Sie auf der Einstellungsseite an der Anzeige „Letzter Cronlauf". Damit das Aufräumen laufen kann, muss der zugehörige Cronjob in Ihrem Shop aktiv sein. Sie finden ihn im Adminbereich unter „Module" ► „Cronjobs" unter dem Namen M0173Cleanup. Ein Lauf am frühen Morgen genügt. Solange die Frist auf 0 steht, räumt der Lauf nichts weg.
9. Texte ändern
Modultexte können Sie - wie bei allen Modulen von uns - über die Shopfunktion „Texte ändern" im Admin-Bereich an eigene Bedürfnisse anpassen. Das betrifft die Texte, die das Modul selbst mitbringt, etwa die Erklärung „* Diese Bestätigung ist erforderlich." oder die allgemeine Fehlermeldung.
Die Texte Ihrer einzelnen Checkboxen - Überschrift, Hinweis, Text neben dem Kästchen, Fehlermeldung und Bestellkommentar - pflegen Sie dagegen direkt an der Checkbox (siehe 4.3), je Shopsprache.
10. Shopupdate und Modulpflege
Vor einem Shopupdate prüfen Sie bitte auf unserer Seite www.xycons.de, ob das Modul für die neue Shopversion freigegeben ist.
Installieren Sie beim Shopupdate immer auch die neuesten Versionen des Moduls und der Modulumgebung - nicht nur den Shop. Ein älteres Modul passt sich einer neuen Shopversion nicht von selbst an; wer nur den Shop aktualisiert, sucht einen Fehler anschließend am falschen Ende.
Nach dem Einspielen einer neuen Modulversion lohnt ein Blick auf die Einstellungsseite: Dort steht gegebenenfalls ein Prüfbericht, der auf fehlende Texte oder auf ein Theme hinweist, das die Ausgabe nicht durchreicht.
11. Häufige Fragen
Die Checkbox erscheint nicht im Shop.
Gehen Sie der Reihe nach vor: Ist das Modul eingeschaltet (3.1)? Ist die Checkbox selbst eingeschaltet? Steht sie auf „nur Vorschau", ohne dass Ihre Adresse hinterlegt ist? Ist der Text neben dem Kontrollkästchen in der aufgerufenen Sprache gepflegt? Und treffen die hinterlegten Regeln auf den Warenkorb zu, mit dem Sie testen?
Ich habe zwei Artikelregeln gesetzt - müssen beide Artikel im Warenkorb liegen?
Nein. Regeln derselben Art genügen einzeln; einer der beiden Artikel reicht. Siehe 5.1.
Der Kunde hat bestätigt, danach etwas in den Warenkorb gelegt - und wird erneut gefragt.
Das ist so gewollt. Die Zustimmung gilt der Bestellung, die der Kunde vor sich hatte. Ändert sich der Warenkorb, ist es eine andere Bestellung.
Gilt die Checkbox auch bei PayPal Express oder Amazon Pay?
Diese Wege springen vom Warenkorb unmittelbar zum Zahlungsdienst und erreichen die Bestätigungsseite nicht. Stellen Sie die Checkbox deshalb auf die Stelle „Warenkorb" und lassen Sie die Sperre aus 3.4 eingeschaltet.
Gilt die Checkbox auch für Bestellungen von Marktplätzen?
Nein. Bestellungen, die über eine Schnittstelle in den Shop kommen (Marktplätze, Warenwirtschaft), durchlaufen den Bestellweg des Shops nicht und können deshalb keine Zustimmung tragen.
Ich habe den Text einer Checkbox geändert. Was wird aus den alten Nachweisen?
Die bleiben unverändert. Jeder Nachweis trägt eine Kopie des Wortlauts, der dem Kunden gezeigt wurde. In der Übersicht erkennen Sie am Textstand in Klammern, welcher Fassung zugestimmt wurde.
In der Spalte „Unverändert" steht „Nein".
Dann passt der gespeicherte Wortlaut nicht mehr zu seiner Prüfsumme - am Datensatz ist nachträglich etwas verändert worden. Für einen unveränderten Nachweis steht dort immer „Ja".
Die Checkbox sieht in meinem Theme anders aus als erwartet.
In der Voreinstellung gibt das Modul keine Farben vor, damit sich die Checkbox in Ihr Theme einfügt. Passt Ihnen die Darstellung nicht, wählen Sie unter „Darstellung" eine Vorlage oder eigene Farben (4.4).
Darf ich das Kästchen vorab ankreuzen?
Technisch ja, rechtlich in aller Regel nicht. Eine Einwilligung muss aktiv erteilt werden. Nutzen Sie die Vorauswahl nur dort, wo sie unbedenklich ist.
