1. WAS DIESES MODUL LEISTET

Das Modul erweitert den Administrationsbereich Ihres Gambio-Shops um eine vollständige Umsatz- und Verkaufsstatistik. Es beantwortet die Fragen, die im Shopalltag täglich anfallen: Wie lief der gestrige Tag? Wie steht der laufende Monat im Vergleich zum Vorjahr da? Welche Artikel, Kategorien, Hersteller und Lieferländer tragen die Umsätze? Wie verteilen sich die Bestellungen auf Zahlarten, Versandarten und Kundengruppen? Wie viele Käufer sind Neukunden, und wie hoch ist die Stornoquote?

Alle Zahlen werden aus den Bestelldaten Ihres Shops gebildet. Das Modul legt dafür einen eigenen Zwischenspeicher an, damit auch sehr große Datenbestände zügig ausgewertet werden können.

Sämtliche Auswertungen laufen im geschützten Administrationsbereich Ihres Shops. Es werden keine Daten an Dritte übertragen.

2. INSTALLATION UND ERSTER START

2.1 Dateien hochladen und Caches leeren

Entpacken Sie das Installationsarchiv und laden Sie den Inhalt des Ordners "Dateien" in das Hauptverzeichnis Ihres Shops hoch. Das Hauptverzeichnis erkennen Sie daran, dass dort die Ordner /cache und /admin liegen. Beim Hochladen werden keine Shop-Systemdateien überschrieben und keine Datenbankinhalte verändert.

Melden Sie sich anschließend als Haupt-Administrator (Kundennummer 1) an und leeren Sie die Caches in genau dieser Reihenfolge:

• Texte
• Modulinformationen
• Seitenausgabe
• Modulinformationen (ein zweites Mal)
• Seitenausgabe (ein zweites Mal)

Danach finden Sie im Menü "Xycons-Module" den neuen Eintrag "Mannis Zahlenwunder". Es empfiehlt sich, zusätzlich den Browser-Cache zu leeren - in den meisten Browsern mit Strg + Umschalt + R.

2.2 Umstieg von einer früheren Fassung

Im Frühjahr 2022 hat die Xycons GmbH & Co. KG das Modul vom Urheber Manfred Brünker übernommen und in das eigene Modul- und Frameworksystem eingebettet. Der frühere Vertrieb durch "Manni" wurde eingestellt.

<IhreDomain>/admin/mbr_statistik.php?delete_zawu

2.3 Zugriffsrechte für weitere Administratoren

Volle Zugriffsrechte erhält zunächst nur der Haupt-Administrator. Die Rechte weiterer Administratoren vergeben Sie über die Gambio-Bordfunktion "Rollen und Berechtigungen". Innerhalb des Moduls können einzelne Bereiche - etwa die Konfiguration - für Administratoren ohne entsprechende Berechtigung gesperrt sein; das Modul weist dann mit einem Hinweis darauf hin.

3. DAS SETUP

Das Setup erreichen Sie im Adminbereich über das Menü "Xycons-Module" und dort unter "Kundenkonto / Setups". Der Reiter trägt den Namen des Moduls.

Das Setup ist bewusst schlank gehalten und dient nur der Aktivierung. Die eigentliche fachliche Konfiguration nehmen Sie später direkt im Modul vor (Kapitel 6).

4. DER ERSTE START

Beim allerersten Aufruf über den Menüeintrag "Mannis Zahlenwunder" führt Sie das Modul durch die Ersteinrichtung:

• Es legt seine Arbeitstabellen an.
• Es öffnet die Konfiguration und bittet Sie, die auszuwertenden Bestellstatus, Zahlarten, Versandarten und Kundengruppen festzulegen.
• Nach dem Speichern schließen Sie die Einrichtung über die Schaltfläche "Installation fortsetzen" ab. Erst dann bildet das Modul aus Ihren Shopdaten die Summen und legt seinen Zwischenspeicher an.

Je nach Anzahl Ihrer Bestellungen dauert dieser erste Aufbau einige Sekunden bis wenige Minuten. Bei allen weiteren Aufrufen geht es deutlich schneller.

Manche Auswertungen zeigen erst dann etwas an, wenn genügend Daten vorliegen: Prognosen brauchen einige Tage des laufenden Monats, Vorjahresvergleiche brauchen ein Vorjahr, und Kategorie- oder Herstellerauswertungen brauchen entsprechend zugeordnete Artikel. Das Modul weist an der jeweiligen Stelle darauf hin.

5. DIE BEDIENOBERFLÄCHE

5.1 Die Startseite

Die Startseite zeigt Ihre Umsätze auf einen Blick. In den Spalten stehen die Zeiträume - Heute, Gestern, dieser Monat, Vormonat, Vorvormonat, dieses Jahr, Vorjahr und Gesamt seit der ersten Bestellung. In den Zeilen stehen die Kennzahlen: Anzahl der Bestellungen, Zwischensumme, Rechnungsbeträge, Versandkosten, Gutscheine und Kupons sowie Stornierungen.

Die kleinen Prozentwerte innerhalb der farbigen Rahmen geben immer die Differenz des linken zum rechten Wert an. Die Rahmen berücksichtigen dabei nur die Daten bis einschließlich gestern 23:59 Uhr - nur so ist ein Vergleich mit dem Vorjahreszeitraum aussagekräftig.

Überall dort, wo ein Info-Symbol steht, finden Sie einen erläuternden Hinweistext. Es lohnt sich, diese Hinweise beim ersten Kennenlernen einmal durchzugehen - sie erklären jede Kennzahl an genau der Stelle, an der sie steht.

5.2 Das Menüband

Am oberen Rand liegt ein schmales Menüband, das beim Blättern mitläuft:

5.3 Erweiterte Daten

Unterhalb der Kernzahlen lassen sich die erweiterten Daten einblenden. Sie enthalten:

Ob diese Daten dauerhaft angezeigt werden oder ob Sie sie über eine Schaltfläche bei Bedarf ein- und ausblenden, legen Sie in der Konfiguration fest (Kapitel 6.7). Bei sehr großen Datenbeständen ist die zweite Variante spürbar schneller. Jede einzelne Zeile lässt sich dort ebenfalls abschalten.

Neu- und Bestandskunden

Diese Zeile beantwortet die Frage, ob Ihr Umsatz von neuen oder von wiederkehrenden Käufern getragen wird:

Gezählt werden ausschließlich Bestellungen mit den Status, die Sie freigegeben haben. Stornierte Bestellungen machen also weder einen Neukunden noch einen Bestandskunden.

In der Spalte "Gesamt seit" bleiben Bestandskunden und Anteil leer. Über den kompletten Zeitraum war naturgemäß jeder Kunde einmal Neukunde; der Wert dort ist die Gesamtzahl Ihrer Käufer.

Stornoquote

Die Zeile "Stornierungen" nennt die absoluten Zahlen. Aussagekräftig werden sie erst im Verhältnis zum Gesamtgeschäft:

Welche Bestellstatus als Stornierung gelten, legen Sie in der Konfiguration fest (Kapitel 6.1).

6. DIE KONFIGURATION

Die Konfiguration erreichen Sie jederzeit über das Zahnradsymbol im Menüband. Nahezu jede Option ist mit einem erläuternden Hinweistext versehen.

Alle Schalter sind Ja/Nein-Optionen. Der jeweils genannte Standard ist der Auslieferungszustand.

6.1 Bestellstatus - die wichtigste Einstellung

Hier legen Sie in drei Spalten fest, wie das Modul die Bestellstatus Ihres Shops behandelt:

Status, die Sie in keiner der drei Spalten auswählen, haben keinen Einfluss auf die Statistik. Die Status "Versendet" (3) und "Storniert" (99) sind fest vorgegeben und nicht änderbar; sie werden mit dem Hinweis "-Nicht änderbar!-" dargestellt.

Ändern Sie die Statusauswahl später noch einmal, baut das Modul seinen Zwischenspeicher beim nächsten Aufruf automatisch neu auf. Die Zahlen passen sich also rückwirkend an.

Neben jedem Status sehen Sie, wie viele Bestellungen ihn derzeit tragen. Das hilft beim Einschätzen, welche Status überhaupt eine Rolle spielen.

6.2 Zwischensumme

Gambio kann die Zwischensumme einer Bestellung auf verschiedene Weise speichern. Welche Varianten in Ihrem Shop geführt werden, stellen Sie im Gambio-Modul "Zusammenfassung" ein. In der Konfiguration wählen Sie, welche dieser Größen das Modul für die Zeile "Zwischensumme" heranzieht - angeboten werden nur die in Ihrem Shop aktivierten.

6.3 Zahlarten, Versandarten, Kundengruppen

Das Modul liest aus Ihren Bestellungen automatisch aus, welche Zahlarten überhaupt vorkommen - auch solche, die inzwischen nicht mehr installiert sind (diese werden grau dargestellt). Sie wählen aus, welche davon in der Statistik erscheinen sollen. Wählen Sie keine einzige aus, entfällt die betreffende Zeile vollständig.

Genauso verfahren Sie mit den Versandarten und den Kundengruppen. Über die Schaltfläche "Alle" oberhalb der Liste schalten Sie sämtliche Einträge auf einmal ein oder aus.

Alle PayPal-Zahlarten werden zu einer Summe zusammengefasst; PayPal-Zahlungen über den Gambio Hub bleiben davon ausgenommen. Zahlarten aus dem Hub kennzeichnet das Modul automatisch mit dem Zusatz [HUB].

6.4 Alternative Titel

Die Titel der Zahlarten und Versandarten sind oft technisch und lang. Sie können daher für jede Zeile einen eigenen, sprechenden Titel hinterlegen. Ein leeres Feld stellt den Originaltitel wieder her.

Eigene Titel bleiben auch dann erhalten, wenn das zugehörige Shopmodul zwischenzeitlich deinstalliert wird - wird es später wieder installiert, erscheint Ihr Titel erneut. Titel über 30 Zeichen werden in der Statistik rot dargestellt, weil sie das Layout sprengen können. Zwei gleiche Titel sind nicht zulässig.

6.5 Modul-Optionen (global)

Diese Schalter wirken übergreifend auf alle Auswertungen.

6.6 Nachkommastellen

Getrennt für drei Spaltengruppen legen Sie fest, ob Summen mit zwei Nachkommastellen erscheinen.

Zusätzlich steuern Sie an dieser Stelle, ob Prozente mit einer Nachkommastelle ausgegeben werden, und ab welchem Tag des Monats Monats-Prognosen berechnet werden (Werte unter 2 oder über 28 setzen den Standardwert).

6.7 Optionen der Startseite

6.8 Optionen der einzelnen Auswertungen

Jede Auswertung hat zusätzlich eigene Optionen. Sie erreichen sie über das Zahnradsymbol innerhalb der jeweiligen Auswertung.

Produkte

Kategorien

Hersteller

Lieferländer

LastMonth

Charts

7. DIE AUSWERTUNGEN

Alle Auswertungen teilen dieselbe Bedienlogik: In den Kopfzeilen stehen die Zeiträume, ein Klick auf eine Zeitspalte macht sie zur Sortierspalte (sie wird dann blau hinterlegt), anschließend können Sie auf- oder absteigend sortieren. Über die Auswahllisten bestimmen Sie, wie viele Datensätze je Seite erscheinen.

7.1 Produkte

Zeigt die meistverkauften Artikel - wahlweise aus allen oder aus einer ausgewählten Kategorie; bei Auswahl einer Kategorie werden alle Unterkategorien mitberücksichtigt. Angezeigt werden Stückzahlen und Warenwerte (Bruttopreise zum Zeitpunkt der Bestellung, auf Wunsch zusätzlich netto).

Beim Überfahren des Lupensymbols erscheint ein Fenster mit Produktbild, Name, Artikelnummer, Kategorien sowie dem Datum der Einstellung und des ersten und letzten Verkaufs. Nicht aktive Produkte werden in roter Schrift dargestellt.

Artikel mit Attributen sind durch einen runden Punkt gekennzeichnet, Artikel mit Eigenschaften durch einen eckigen. Nur bei so gekennzeichneten Artikeln lässt sich die Aufschlüsselung der Einzelwerte öffnen.

7.2 Kategorien

Wertet die Verkäufe nach Kategorien aus. Kategorien mit Unterkategorien zeigen immer die Summen aller darunterliegenden Ebenen, gleich wie tief verschachtelt. Angezeigt wird jeweils nur die erste Unterebene.

Hat eine gewählte Kategorie weitere Unterkategorien, erscheint in der Kopfzeile die Hauptkategorie mit den Summen aller Unterkategorien. Bei Kategorien ohne Unterkategorien entfällt diese Kopfzeile. Werden mehr als drei Kategorien ohne Unterkategorien angezeigt, lässt sich die Reihenfolge umkehren.

7.3 Hersteller

Listet die Hersteller nach der Summe der verkauften Artikel seit der ersten Bestellung. Je Hersteller sehen Sie oben die Stückzahlen und darunter die Summen der Produktpreise. Über die Auswahl eines Herstellers gelangen Sie zu dessen Artikelliste.

Beim Überfahren werden - sofern hinterlegt - Herstellerbild und weitere Herstellerdaten eingeblendet. Ist ein Link zum Hersteller hinterlegt, erscheint links neben dem Namen ein entsprechendes Symbol. Die Reihenfolge beider Listen kann sich je nach gewähltem Datum ändern.

7.4 Lieferländer

Zeigt automatisch alle Lieferländer, die in Ihren Bestellungen vorkommen, sortiert nach der Anzahl der Bestellungen seit der ersten Bestellung. Die Prozentwerte errechnen sich aus der Differenz der Rechnungsbeträge. Bestellungen über Magnalister sind in diesen Zahlen bereits enthalten.

Aus dieser Auswertung heraus erreichen Sie auch die gesonderte Monatsauswertung für das Finanzamt (Kapitel 9).

7.5 LastMonth und Last Years

LastMonth stellt die letzten zwölf Monate dem jeweiligen Vorjahresmonat gegenüber - immer ausgehend vom Vormonat. Der laufende Monat bleibt bewusst außen vor: Ein angebrochener Monat gegen einen vollen Vorjahresmonat wäre kein aussagekräftiger Vergleich. Die Summen in der linken, grau hinterlegten Spalte beziehen sich bis einschließlich Januar des laufenden Jahres; der Bereich ist mit einer roten Linie unter den Monaten gekennzeichnet.

Last Years vergleicht die vergangenen Jahre seit der ersten Bestellung, aus Platzgründen maximal die letzten acht. Die jeweils obere Zeile zeigt die aktuellen Werte, die untere berücksichtigt in allen Spalten nur die Daten bis gestern 23:59 Uhr - damit der Vergleich zum aktuellen Datum passt.

Mit der Kalenderfunktion wählen Sie in LastMonth jeden Zeitraum zwischen der ersten Bestellung und heute. Der gewählte Tag spielt dabei keine Rolle - berücksichtigt werden nur Monat und Jahr.

7.6 Charts

Die Charts stellen die Umsatzverläufe grafisch dar. Ein Klick auf eine Jahreszahl in der Legende hebt die zugehörige Kurve hervor; beim Überfahren der Kurvenpunkte werden die Werte eingeblendet. Ob die Zeitachse ein volles Kalenderjahr oder rollierend die letzten zwölf Monate zeigt, legen Sie in den Optionen fest (Kapitel 6.8).

7.7 Prognosen

Die Prognosen rechnen den bisherigen Verlauf auf das Monats- bzw. Jahresende hoch. Die Angabe "Grundlage" sagt Ihnen, wie viel Prozent der Daten dafür bereits vorliegen: Am 15. eines Monats sind das rund 50 % für die Monatsprognose. Jahresprognosen brauchen einen Mindestanteil der Jahresdaten und stehen etwa ab Ende Februar zur Verfügung.

Vor dem 15. eines Monats werden Monatsprognosen grundsätzlich nicht angezeigt - bis dahin liegt weniger als die Hälfte des Monats vor und eine Hochrechnung hätte keine Aussagekraft. Die Jahresprognose erscheint, sobald mindestens 30 % des Jahres vergangen sind. Beide Schwellen sind fest eingestellt und lassen sich nicht ändern.

8. DATUMSSIMULATION MIT DEM KALENDER

Über das Kalendersymbol wählen Sie ein beliebiges Datum zwischen der ersten Bestellung und heute. Das Modul betrachtet dieses Datum anschließend als "heute" und zeigt alle Auswertungen so an, wie sie an jenem Tag ausgesehen hätten. So beantworten Sie Fragen wie "Wie stand der Umsatz am 15. März des Vorjahres?".

Ein Datum vor der ersten Bestellung oder nach heute lässt sich nicht wählen. Solange die Simulation aktiv ist, werden alle Zeilen mit Datumsangaben blau hinterlegt - damit Sie den simulierten nicht mit dem realen Tag verwechseln. Unter "Heute" und "Gestern" erscheint das Simulationsdatum. Ein Klick auf das Abbruchsymbol beendet die Simulation.

Ob das gewählte Datum beim Wechsel zwischen den Auswertungen erhalten bleibt, legen Sie in der Konfiguration fest (Kapitel 6.5).

9. DRUCKEN, EXPORT UND AUSWERTUNG FÜR DAS FINANZAMT

Über das Druckersymbol drucken Sie die jeweils geöffnete Ansicht. Die Druckausgaben sind auf DIN A4 im Querformat optimiert, ohne Hintergrundbilder und ohne Ränder.

Tageswerte als CSV-Datei

Über das Herunterladen-Symbol im Menüband speichern Sie die Tageswerte als CSV-Datei. Sie enthält je Tag eine Zeile mit diesen Spalten:

Die Datei ist für den deutschen Sprachraum vorbereitet: Semikolon als Trennzeichen, Komma als Dezimalzeichen. Excel öffnet sie damit ohne Importdialog und stellt auch Umlaute richtig dar. Für Ihre Buchhaltung oder Ihren Steuerberater ist das meist praktischer als ein Ausdruck, weil sich die Zahlen weiterverarbeiten lassen.

Länderauswertung für das Finanzamt

Für die Lieferländer gibt es eine gesonderte Druckausgabe: Sie druckt die Rechnungsbeträge des vergangenen Monats, getrennt nach Lieferland, als Vorlage für Ihren Steuerberater oder das Finanzamt. Welche Länder darin erscheinen, hinterlegen Sie als Ländercodes in den Optionen der Lieferländer-Auswertung (Kapitel 6.8).

Ebenfalls druckbar ist eine Übersicht Ihrer Statuszuordnung - also welche Bestellstatus als Umsatz, als Storno oder als Zahlungsabbruch gewertet werden. Diese Seite ist eine sinnvolle Anlage zu jeder ausgedruckten Auswertung, weil sie dokumentiert, wie die Zahlen zustande kommen.

10. WOHER DIE ZAHLEN KOMMEN

Das Modul liest die Bestell- und Artikeldaten Ihres Shops und verdichtet sie zu Tagessummen, die es in einem eigenen Zwischenspeicher ablegt. Nur so lassen sich auch Shops mit sehr vielen Bestellungen zügig auswerten.

Dieser Zwischenspeicher wird automatisch gepflegt. Das Modul erkennt dabei selbst, ob sich seit dem letzten Aufruf überhaupt etwas geändert hat:

• Hat sich nichts geändert, wird nichts neu gerechnet - die Anzeige ist sofort da.
• Kamen Bestellungen hinzu oder wurde eine bestehende Bestellung geändert (etwa der Bestellstatus), rechnet das Modul nur die betroffenen Tage neu.
• Wurden Bestellungen gelöscht oder haben Sie die Statusauswahl in der Konfiguration geändert, wird der gesamte Bestand neu aufgebaut.

Während einer Aktualisierung erscheint kurz ein Hinweis. Sie müssen also nichts von Hand anstoßen - die Zahlen sind stets auf dem Stand Ihres Shops.

Betreiben Sie Marktplatzverkäufe über Magnalister, weist das Modul diese gesondert aus. In den Bestellzahlen und Rechnungsbeträgen der Startseite sind die Marktplatzbestellungen bereits enthalten; die Zeile "ohne Marktplätze" zeigt Ihnen den Anteil des eigenen Shops. Damit ein Marktplatz überhaupt aufgeführt wird, muss mindestens eine Bestellung darüber vorliegen.

11. WENN DIE ZAHLEN NICHT STIMMEN

Der mit Abstand häufigste Grund für unerwartete Zahlen ist die Statusauswahl in der Konfiguration. Ist zum Beispiel der Status "In Bearbeitung" nicht aktiviert, fließt keine einzige Bestellung mit diesem Status in die Summen ein.

Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor:

• Prüfen Sie in der Konfiguration, welche Bestellstatus als Umsatz gewertet werden. Vergleichen Sie diese Auswahl mit den Status, die Ihre Bestellungen im Shop tatsächlich tragen.
• Prüfen Sie, welche Größe für die Zwischensumme eingestellt ist und ob diese in Ihrem Shop überhaupt geführt wird.
• Prüfen Sie bei Zahlarten, Versandarten und Kundengruppen, ob wirklich alle gewünschten Einträge ausgewählt sind - fehlende Auswahl bedeutet fehlende Summe.
• Denken Sie an Stornierungen: Diese werden getrennt ausgewiesen und sind in den Umsatzsummen nicht enthalten.
• Prüfen Sie, ob eine Datumssimulation aktiv ist - dann sind alle Datumszeilen blau hinterlegt.

Bleibt eine Abweichung, stoßen Sie über das Aktualisieren-Symbol einen kompletten Neuaufbau an.

12. MODULTEXTE ÄNDERN

Alle vom Modul angezeigten Texte lassen sich bei Bedarf über die Gambio-Bordfunktion "Texte ändern" im Admin anpassen - Sie sind also nicht auf die Auslieferungsformulierungen festgelegt. Suchen Sie dort nach dem betreffenden Text und passen Sie ihn an Ihren Shop an; solche Anpassungen bleiben bei einem späteren Modul-Update erhalten.

13. SHOPUPDATE UND MODULPFLEGE

Planen Sie ein Service Pack oder ein Master-Update Ihres Shops, prüfen Sie bitte vorher, ob das Modul für die neue Shopversion freigegeben ist. Modul und Modulumgebung (Framework) müssen zur jeweiligen Shopversion passen.

Installieren Sie bei jedem Shopupdate immer die neueste Modulversion und die neueste Version der Modulumgebung gemeinsam. Die Modulumgebung zuerst, danach das Modul - eine ältere Umgebung kann neuere Module nicht bedienen.

Die jeweils aktuellen Fassungen finden Sie nach dem Anmelden auf www.xycons.de im Bereich "Ihr Konto". Lassen Sie die Aktualisierung Ihres Shops durch uns durchführen, aktualisieren wir vorhandene Xycons-Module und die Modulumgebung immer mit, sofern sie für die Ziel-Shopversion verfügbar sind.

Leeren Sie nach jedem Update im Shop die Caches für Texte, Modulinformationen und Seitenausgabe - Modulinformationen und Seitenausgabe sicherheitshalber zweimal. Ein geleerter Browser-Cache (Strg + Umschalt + R) schadet ebenfalls nicht.

14. HÄUFIGE FRAGEN

Verändert das Modul meine Shopdaten?

Nein. Es liest ausschließlich und legt seine verdichteten Summen in eigenen Tabellen ab. Bestellungen, Artikel und Kundendaten bleiben unangetastet.

Die Zahlen weichen vom Dashboard des Shops ab - welche stimmt?

Beide rechnen richtig, aber nach unterschiedlichen Regeln. Das Dashboard berücksichtigt alle Bestellungen außer den stornierten. Das Modul wertet genau die Bestellstatus aus, die Sie in der Konfiguration freigegeben haben (Kapitel 6.1) - dadurch liegen seine Summen in der Regel etwas niedriger. Beide Anzeigen rechnen Bestellungen in Fremdwährung zum hinterlegten Kurs in Ihre Shopwährung um. Auch die Nettosumme ist seit Version 5.31 vergleichbar: Bei Kundengruppen mit Nettopreisen (typischerweise Händler) legt der Shop keine eigene Nettozeile an, weil die Bestellsumme ohnehin netto ist. Solche Bestellungen zählten bis dahin mit null und drückten die ausgewiesene Nettosumme - an manchen Tagen stark, an anderen gar nicht. Jetzt tritt dort der Rechnungsbetrag abzüglich Steuer an ihre Stelle, also dieselbe Rechnung, die auch das Dashboard anstellt.

Wenn Sie die Zahlen direkt vergleichen wollen: Geben Sie in der Konfiguration alle Status außer "Storniert" frei, dann stimmen beide überein.

Warum weichen die Artikelplatzierungen von den Shop-Bestsellern ab?

Weil das Modul nur Bestellungen mit den von Ihnen freigegebenen Status auswertet - stornierte oder unbezahlte Bestellungen bleiben also außen vor. Die Bestsellerliste des Shops zählt anders.

Warum sehe ich für frühere Monate keine Zwischensummen?

Weil die zugrundeliegende Option im Gambio-Modul "Zusammenfassung" erst später aktiviert wurde. Der Shop speichert diese Werte nur für aktivierte Optionen; rückwirkend lassen sie sich nicht erzeugen. Seit Version 5.31 bleibt die Zeile dadurch aber nicht mehr leer: Fehlt der gespeicherte Wert, zeigt das Modul den Rechnungsbetrag abzüglich Steuer.

Warum werden vor dem 15. eines Monats keine Monatsprognosen angezeigt?

Weil eine halbe Monatshälfte die kleinste Datenmenge ist, aus der sich sinnvoll hochrechnen lässt. Am 15. liegen rund 50 % des Monats vor; vorher wäre die Hochrechnung reine Glaskugel. Die Jahresprognose folgt einer anderen Regel: Sie erscheint, sobald mindestens 30 % des Jahres vergangen sind, also etwa ab Ende Februar. Beide Schwellen sind fest eingestellt und nicht konfigurierbar; die Angabe "Grundlage" unter jeder Prognose nennt den tatsächlich erreichten Prozentsatz.

Warum stehen bei "Gesamt seit" keine Bestandskunden?

Weil über den gesamten Zeitraum jeder Käufer einmal zum ersten Mal gekauft hat. Die Zahl bei den Neukunden ist dort die Gesamtzahl Ihrer Kunden; Bestandskunden und Anteil hätten keine Aussage und bleiben deshalb leer.

Muss ich die Daten von Hand aktualisieren?

Nein. Das Modul erkennt selbst, ob sich an Ihren Bestellungen etwas geändert hat, und rechnet nur die betroffenen Tage neu. Das Aktualisieren-Symbol brauchen Sie nur im Ausnahmefall.

Kann ich die Zahlen nach Excel übernehmen?

Ja - über das Herunterladen-Symbol im Menüband. Sie erhalten eine CSV-Datei mit den Tageswerten, die sich in jeder Tabellenkalkulation weiterverarbeiten lässt (Kapitel 9).

Die Auswertung dauert lange - was kann ich tun?

Schalten Sie die permanente Anzeige der erweiterten Daten ab und blenden Sie diese nur bei Bedarf ein. Verzichten Sie in den Auswertungen auf die Auswahl "ALLE" und arbeiten Sie mit den Top-Listen. Bei sehr großen Beständen empfiehlt sich außerdem, in den Produktoptionen die Sortierspalte "Gesamt seit" statt "Heute" als Startwert zu wählen.

Ich habe die Anmeldung verloren und sehe nur noch einen Hinweis.

Das Modul ist ausschließlich für angemeldete Administratoren erreichbar. Melden Sie sich erneut im Adminbereich an und rufen Sie das Modul über das Menü "Xycons-Module" wieder auf.

Das Modul zeigt nur einen roten Hinweis statt der Statistik.

Dann ist es entweder im Setup ausgeschaltet oder die Lizenz ist abgelaufen. Beides prüfen und ändern Sie im Menü "Xycons-Module" unter "Kundenkonto / Setups" auf dem Reiter mit dem Modulnamen (Kapitel 3).

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Einsatz dieses Moduls!