Coupons & Angebote

Was das Modul für Sie tut

Rabatt-Coupons sind eines der wirksamsten Werkzeuge im Onlinehandel – aber nur, wenn Sie sie schnell anlegen, sauber eingrenzen und hinterher auswerten können. Genau dafür ist dieses Modul da. Es bringt zwei Dinge mit:

• Eine komplett neue Coupon-Verwaltung im Backend Ihres Shops, mit Suche, Filtern, Mehrfachauswahl, Serien-Codes und einer Einlöse-Auswertung.
• Zusätzliche Regeln im Shop, die der Standard nicht kennt: Sonderangebote von Coupons ausnehmen, ganze Kategorien sperren, Kundengruppen ausschließen oder Coupons automatisch entfernen, wenn ohnehin schon ein Vorkassenrabatt greift.

Der erste Start

1. Öffnen Sie im Backend Module → Xycons Module und wählen Sie Coupons & Angebote.
2. Tragen Sie Ihren Lizenzschlüssel ein, falls das noch nicht geschehen ist.
3. Stellen Sie Modulstatus auf Eingeschaltet und speichern Sie.
4. Im Menü Xycons erscheint jetzt der Eintrag Rabatt Coupons [Xycons]. Das ist Ihre neue Verwaltung.

Die Coupon-Übersicht

Die Startseite der Verwaltung zeigt Ihnen zuerst sieben Kennzahlen: wie viele Coupons Sie insgesamt haben, wie viele davon aktiv oder inaktiv sind, wie viele erst in der Zukunft starten, wie viele abgelaufen sind und wie oft insgesamt sowie in den letzten 30 Tagen eingelöst wurde. Ein Blick genügt, um zu sehen, ob eine Aktion läuft.

Suchen und filtern

Über der Tabelle finden Sie die Filterleiste. Sie können nach Bezeichnung, Code oder Coupon-Nummer suchen und die Liste zusätzlich eingrenzen:

Status

Zeigt nur aktive oder nur inaktive Coupons.

Art

Fester Betrag, prozentualer Rabatt oder versandkostenfrei.

Gültigkeit

Laufend = jetzt gerade einlösbar. Geplant = startet erst später. Abgelaufen = das Enddatum ist vorbei. Aufgebraucht = die maximale Zahl an Einlösungen ist erreicht.

Ein Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert die Liste, ein zweiter Klick dreht die Reihenfolge um. Die Schaltfläche Filter zurücksetzen bringt Sie jederzeit zur vollständigen Liste zurück.

Zustand auf einen Blick

Jede Zeile trägt rechts eine farbige Kennzeichnung. Grün bedeutet laufend, blau geplant, gelb aufgebraucht, grau abgelaufen und rot inaktiv. So erkennen Sie sofort, warum ein Coupon beim Kunden nicht greift, ohne ihn erst öffnen zu müssen.

Mehrere Coupons gleichzeitig bearbeiten

Über die Kästchen ganz links wählen Sie beliebig viele Coupons aus. Sobald mindestens einer markiert ist, erscheint eine Leiste, mit der Sie die Auswahl gemeinsam aktivieren, deaktivieren oder löschen. Das Kästchen in der Kopfzeile markiert alle Einträge der aktuellen Seite.

Einen Coupon anlegen

Klicken Sie oben rechts auf Neuer Coupon. Es öffnet sich ein Fenster mit drei Reitern.

Reiter „Allgemein“

Coupon-Code

Der Code, den Ihre Kundschaft im Warenkorb eingibt. Lassen Sie das Feld leer, erzeugt das Modul beim Speichern automatisch einen eindeutigen Code. Der Knopf Code automatisch leert das Feld für Sie.

Art des Rabatts

Fester Betrag zieht einen Eurobetrag ab, Prozentual einen Prozentsatz, Versandkostenfrei erlässt die Versandkosten. Bei der dritten Variante brauchen Sie keinen Wert einzugeben, das Feld verschwindet automatisch.

Wert

Bei festen Beträgen der Betrag in Ihrer Shopwährung, bei prozentualen Rabatten eine Zahl zwischen 1 und 100. Komma und Punkt werden beide verstanden – „10,5“ und „10.5“ führen zum selben Ergebnis.

Mindestbestellwert

Unterhalb dieses Warenkorbwerts wird der Coupon nicht angenommen. Lassen Sie das Feld auf 0, wenn es keine Untergrenze geben soll.

Gültig ab / Gültig bis

Der Zeitraum, in dem eingelöst werden darf. Der letzte Tag zählt vollständig mit – ein Coupon bis zum 31.12. ist an Silvester bis Mitternacht gültig.

Einlösungen gesamt

Wie oft der Coupon insgesamt eingelöst werden darf. 0 bedeutet unbegrenzt.

Einlösungen je Kunde

Wie oft ein einzelner Kunde denselben Coupon nutzen darf. Auch hier steht 0 für unbegrenzt.

Coupon ist aktiv

Nur aktive Coupons lassen sich einlösen. Legen Sie eine Aktion im Voraus an, lassen Sie das Häkchen zunächst weg – oder setzen Sie einfach ein Startdatum in der Zukunft.

Reiter „Bezeichnungen“

Hier tragen Sie je Sprache eine Bezeichnung und eine Beschreibung ein. Die Bezeichnung ist auf 32 Zeichen begrenzt – das ist eine Vorgabe des Shops, keine des Moduls. Lassen Sie eine Sprache leer, übernimmt das Modul automatisch den Text der Standardsprache. Sie müssen also nicht jede Sprache pflegen, wenn es schnell gehen muss.

Reiter „Beschränkungen“

Dieser Reiter ist beschrieben im nächsten Abschnitt.

Coupons gezielt einschränken

Früher mussten Sie hier Artikel- und Kategorienummern von Hand eintippen. Das entfällt: Sie tippen einfach zwei Buchstaben in das Suchfeld und wählen aus der Trefferliste aus. Der gewählte Eintrag erscheint als kleines Schildchen, das Sie mit einem Klick auf das Kreuz wieder entfernen.

Gültig für diese Artikel

Der Coupon wirkt nur auf diese Artikel. Suchen Sie nach Artikelname, Modellnummer oder Artikelnummer. Ohne Eintrag gilt der Coupon für alle Artikel.

Gültig für diese Kategorien

Der Coupon wirkt nur auf Artikel aus diesen Kategorien. Zu jedem Treffer sehen Sie den vollständigen Pfad, damit Sie gleichnamige Unterkategorien sicher auseinanderhalten.

Gesperrte Kundengruppen

Kunden dieser Gruppen können den Coupon nicht einlösen. Praktisch, wenn Händler oder Großabnehmer ohnehin schon Sonderkonditionen haben und nicht zusätzlich rabattiert werden sollen.

Viele Codes auf einmal: die Serie

Für Beilegerkarten, Messeaktionen oder Newsletter brauchen Sie oft nicht einen Code für alle, sondern viele Einzelcodes mit denselben Konditionen. Genau das macht die Schaltfläche Serie erzeugen.

1. Legen Sie die Konditionen fest, genau wie bei einem einzelnen Coupon – Wert, Zeitraum, Beschränkungen, Bezeichnung.
2. Geben Sie unten an, wie viele Codes Sie brauchen. Bis zu 500 Stück je Durchgang sind möglich.
3. Optional vergeben Sie ein Präfix, zum Beispiel XMAS. Alle Codes beginnen dann damit und sind später auf einen Blick der Aktion zuzuordnen.
4. Legen Sie die Länge des Zufallsteils fest. Zehn Stellen sind ein guter Kompromiss aus Sicherheit und Abtippbarkeit.
5. Nach dem Erzeugen zeigt Ihnen ein Fenster alle Codes untereinander an. Der Text ist bereits markiert – ein Druck auf Strg+C, und Sie können ihn in Ihre Druckvorlage oder Tabelle einfügen.

Coupons per E-Mail versenden

In jeder Zeile finden Sie die Schaltfläche Versenden. Damit schicken Sie den Code direkt aus dem Shop heraus an Ihre Kundschaft.

Sie wählen zwischen drei Empfängerkreisen:

• Einzelner Kunde – suchen Sie ihn über Name oder E-Mail-Adresse.
• Alle Newsletter-Empfänger – alle Kunden mit Newsletter-Einwilligung.
• Alle Kunden – der gesamte Kundenbestand.

Unter der Auswahl sehen Sie jederzeit, wie viele Empfänger die aktuelle Einstellung ergibt. Bevor eine größere Gruppe angeschrieben wird, fragt das Modul noch einmal nach – so kann kein Versand aus Versehen losgehen.

Wer hat eingelöst?

Die Schaltfläche Auswertung öffnet den Einlöse-Bericht eines Coupons. Sie sehen dort, wie oft der Coupon insgesamt eingelöst wurde und wie viele verschiedene Kunden dahinterstecken – ein wichtiger Unterschied, wenn ein Coupon mehrfach je Kunde nutzbar ist.

Die Liste darunter zeigt zu jeder Einlösung den Kunden mit E-Mail-Adresse, das Datum, die IP-Adresse und die zugehörige Bestellnummer. Bei vielen Einlösungen blättern Sie mit den Schaltflächen unten durch die Seiten.

Die Moduleinstellungen

Die folgenden Optionen finden Sie unter Module → Xycons Module → Coupons & Angebote. Sie wirken auf alle Coupons Ihres Shops.

Sonderangebote sperren

Verhindert, dass zusätzlich zum reduzierten Preis noch ein Coupon greift. Der Klassiker gegen ungewollte Doppelrabatte.

Kategorien

Kommagetrennte Kategorienummern, die grundsätzlich von Coupons ausgenommen sind – etwa Gutscheine, Versandpauschalen oder Markenware mit Preisbindung. Diese Sperre gilt zusätzlich zu den Beschränkungen des einzelnen Coupons.

Kategorieprodukte nutzen

Sorgt dafür, dass Artikel- und Kategorieliste eines Coupons gleichzeitig wirken. Ohne diese Option ignoriert der Shop die Kategorieliste, sobald eine Artikelliste vorhanden ist.

Unterkategorie-Regel AUS

Normalerweise schließt eine Kategoriebeschränkung alle Unterkategorien mit ein. Mit dieser Option gilt wirklich nur die genannte Kategorie.

Anzeige Coupon/Gutschein-Eingabe

Blendet das Eingabefeld im Warenkorb erst nach der Anmeldung ein. Vorher sieht der Besucher einen Hinweistext, den Sie über die Textphrasen frei anpassen können.

Couponsperre

Kommagetrennte Kundengruppennummern, für die es gar keine Einlösemöglichkeit geben soll. Das Eingabefeld verschwindet dann komplett.

Couponentfernung Vorkasse-Rabatt

Entfernt einen bereits eingelösten Coupon wieder, sobald die Bestellung für einen Vorkassenrabatt qualifiziert ist. So schließen sich beide Rabatte gegenseitig aus.

Debug-Infos

Erzeugt ausführliche Protokolldateien. Bitte nur einschalten, wenn Xycons Sie im Supportfall darum bittet – die Dateien werden schnell groß.

Typische Situationen aus der Praxis

„10 % auf alles, aber nicht auf reduzierte Ware“

Legen Sie einen prozentualen Coupon über 10 an, ohne Artikel- oder Kategoriebeschränkung. Schalten Sie in den Moduleinstellungen Sonderangebote sperren ein. Fertig – der Rabatt greift auf alles außer auf bereits reduzierte Artikel.

„5 € Willkommensgutschein, einmal je Kunde“

Fester Betrag 5, Einlösungen gesamt auf 0 für unbegrenzt und Einlösungen je Kunde auf 1. Setzen Sie einen sinnvollen Mindestbestellwert, damit sich die Aktion trägt.

„500 Einzelcodes für die Messe“

Nutzen Sie Serie erzeugen mit Präfix und einem Enddatum vier Wochen nach der Messe. Setzen Sie Einlösungen gesamt auf 1, damit jeder Code wirklich nur einmal funktioniert. Anschließend sehen Sie über den Filter Aufgebraucht, wie gut die Aktion gelaufen ist.

„Rabatt nur für Endkunden, nicht für Händler“

Öffnen Sie den Coupon, wechseln Sie auf den Reiter Beschränkungen und setzen Sie bei Gesperrte Kundengruppen ein Häkchen bei Ihrer Händlergruppe.

„Die Aktion startet erst nächsten Montag“

Legen Sie den Coupon jetzt schon vollständig an und setzen Sie Gültig ab auf den Montag. Der Coupon erscheint in der Übersicht als Geplant und schaltet sich von selbst frei.

Häufige Fragen

Was passiert mit der alten Coupon-Verwaltung von Gambio?

Sie bleibt unverändert bestehen und weiter erreichbar. Beide Verwaltungen arbeiten auf denselben Daten – Sie können also frei wechseln. Der Xycons-Eintrag ist im Menü an dem Zusatz [Xycons] zu erkennen.

Warum wird mein Coupon nicht angenommen?

Prüfen Sie in dieser Reihenfolge: Ist der Coupon aktiv? Zeigt die Übersicht ihn als Laufend? Ist der Mindestbestellwert erreicht? Liegen im Warenkorb Artikel, die durch Artikel-, Kategorie- oder Sonderangebotsregeln ausgeschlossen sind? Gehört der Kunde einer gesperrten Kundengruppe an?

Kann ich einen Coupon nachträglich ändern?

Ja, jederzeit. Beachten Sie aber, dass sich Änderungen sofort auf alle künftigen Einlösungen auswirken. Bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben unberührt.

Was macht „Duplizieren“ genau?

Es legt eine vollständige Kopie mit allen Konditionen und Beschränkungen an, vergibt einen neuen Code und lässt die Kopie zunächst inaktiv. Ideal, um eine erfolgreiche Aktion mit kleinen Anpassungen zu wiederholen.

Was passiert beim Löschen?

Der Coupon wird mitsamt seinen Bezeichnungen sowie dem Einlöse- und Versandprotokoll entfernt. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn Sie die Auswertung behalten möchten, setzen Sie den Coupon stattdessen einfach auf inaktiv.

Warum ist die Bezeichnung auf 32 Zeichen begrenzt?

Das ist eine Vorgabe der Gambio-Datenbank und gilt für jede Coupon-Verwaltung gleichermaßen. Nutzen Sie das Beschreibungsfeld, wenn Sie mehr Text unterbringen möchten.