M0121 MoreFlats XXL für Gambio
Handbuch
1. Was das Modul für Sie tut
Gambio bringt die Versandart „Pauschale Versandkosten" genau einmal mit. Ein Betrag, eine Steuerklasse, eine Versandzone - fertig. Sobald Ihr Versand differenzierter wird, ist damit Schluss.
Unser Modul stellt Ihnen 31 zusätzliche, vollständig eigenständige Pauschalen zur Verfügung. Jede davon ist eine vollwertige Versandart mit eigenem Namen, eigenem Betrag, eigener Steuerklasse, eigener Versandzone und eigener Sortierung. Sie erscheinen im Administrationsbereich neben allen anderen Versandarten und lassen sich einzeln ein- und ausschalten.
1.1 Wofür man mehrere Pauschalen braucht
In der Praxis entsteht der Bedarf fast immer aus einer dieser Fragen:
- Verschiedene Länder zu verschiedenen Preisen. Deutschland 4,95 €, Österreich 9,95 €, Schweiz 19,95 € - drei Pauschalen, drei Versandzonen, keine Verrenkungen.
- Mehrere Zustellgeschwindigkeiten. Standardversand, Expressversand und Sonntagszustellung nebeneinander, jede mit eigenem Preis und eigenem Namen.
- Unterschiedliche Warengruppen oder Kundengruppen. In Verbindung mit den Bordmitteln des Shops lassen sich Pauschalen gezielt für bestimmte Zonen anbieten.
- Sperrige Ware. Eine eigene Pauschale für Speditionsversand, sichtbar nur in den Zonen, in die Sie tatsächlich per Spedition liefern.
1.2 Das Zusammenspiel mit MoreFlats
Unser Modul ist die große Ausbaustufe unseres Moduls „MoreFlats". Beide arbeiten nach demselben Prinzip und lassen sich gemeinsam betreiben:
| Modul | Stellt bereit | Zusätzliche Pauschalen |
|---|---|---|
| Gambio Standard | „Pauschale Versandkosten" | 1 |
| MoreFlats | „Pauschale Versandkosten (2)" bis „(9)" | 8 |
| MoreFlats XXL | „Pauschale Versandkosten (10)" bis „(40)" | 31 |
Beide Module zusammen ergeben also 40 Pauschalen neben der Standardversandart des Shops. Unser Modul lässt sich auch allein betreiben; wenn Sie weniger als zehn Pauschalen brauchen, ist „MoreFlats" die passendere und günstigere Wahl.
Brauchen Sie stattdessen Staffeln nach Gewicht oder Bestellwert? Dafür gibt es die Versandart „table" und dazu unsere Module „MoreTable" und „MoreTable XL-Extender". Die Pauschalen aus diesem Modul rechnen bewusst mit einem festen Betrag.
2. Voraussetzungen und Installation
Das Modul setzt einen Gambio-Shop mit installierter Xycons-Modulumgebung voraus. Die Modulumgebung wird mit dem Modul zusammen ausgeliefert und muss mindestens in der Fassung vorliegen, die im Lieferumfang enthalten ist - sie enthält die Grundfunktionen, auf die alle unsere Module aufsetzen.
Die Installation selbst übernimmt bei uns gekaufte Module in aller Regel der beigefügte Installationsleitfaden oder unser Service. Nach der Installation finden Sie im Administrationsbereich:
- im Menü „Xycons-Module" unter „Kundenkonto / Setups" einen neuen Reiter für dieses Modul,
- unter „Module" ► „Versandarten" die 31 neuen Pauschalen, zunächst alle noch nicht installiert.
Nach der Installation nicht vergessen: Das Modul ist im Auslieferungszustand ausgeschaltet. Solange der Modulstatus auf „Ausgeschaltet" steht, bieten die Pauschalen im Bestellablauf nichts an - auch dann nicht, wenn Sie sie bereits eingerichtet haben. Schalten Sie das Modul also als Erstes im Setup ein.
3. Das Setup
3.1 Wo Sie das Setup finden
Das Setup erreichen Sie über das Menü „Xycons-Module" ► „Kundenkonto / Setups" und dort über den Reiter „MoreFlats XXL".
Das Setup enthält bewusst nur wenige Werte. Alles, was eine einzelne Pauschale betrifft - Betrag, Name, Zone, Steuerklasse - stellen Sie direkt bei der jeweiligen Versandart ein (Kapitel 4).
3.2 Die Einstellungen im Einzelnen
Das Setup des Moduls im Bereich „Kundenkonto / Setups“.
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| Modulstatus - MoreFlats XXL (Standard: Ausgeschaltet) |
Der Hauptschalter. Steht er auf „Ausgeschaltet", verhalten sich alle 31 Pauschalen so, als wären sie nicht vorhanden - unabhängig davon, wie sie eingerichtet sind. Ihre Einstellungen bleiben dabei vollständig erhalten; Sie können das Modul jederzeit wieder einschalten und alles steht wie zuvor. Das ist der schnellste Weg, den zusätzlichen Versand im Ganzen stillzulegen, etwa während einer Betriebsruhe. |
| Ihre Lizenz | Reine Anzeige. Hier sehen Sie, welcher Lizenztyp für Ihren Shop erkannt wurde. |
| Paketanzahl anzeigen (Standard: Nein) |
Betrifft die Beschriftung im Bestellablauf. Steht der Wert auf „Ja", zeigen diejenigen Pauschalen, die pro Paket rechnen, statt ihres Versandwegtextes die ermittelte Paketanzahl an - also etwa „3 Pakete" statt „Standard". Der Kunde sieht damit sofort, warum der Betrag höher ausfällt als der eingetragene Einzelpreis. Pauschalen, die nicht pro Paket rechnen, behalten in jedem Fall ihren Versandwegtext. |
4. Versandarten einrichten
4.1 Eine Versandart in Betrieb nehmen
Die zusätzlichen Pauschalen in der Übersicht der Versandarten.
Die Pauschalen finden Sie unter „Module" ► „Versandarten". Sie heißen im Auslieferungszustand „Pauschale Versandkosten (10)" bis „(40)".
Eine noch nicht eingerichtete Versandart erkennen Sie am roten Punkt in der Übersicht. Gehen Sie so vor:
- Versandart in der Liste anklicken.
- Rechts auf „Installieren" klicken. Damit werden die Einstellungsfelder angelegt.
- Die Felder ausfüllen (Kapitel 4.2) und speichern.
Sie müssen nicht alle 31 Pauschalen installieren - richten Sie nur die ein, die Sie tatsächlich brauchen. Jede zusätzliche installierte Versandart wird bei jedem Bestellschritt mitgeprüft; wer sparsam installiert, hält den Bestellablauf schlank.
Reihenfolge ist Geschmackssache, Nummern sind es nicht. Welche Nummer Sie verwenden, spielt fachlich keine Rolle - „(10)" und „(37)" können Sie gleichermaßen für den Expressversand nach Österreich nutzen. Es hat sich aber bewährt, thematisch zu ordnen, etwa 10 bis 19 für Inland, 20 bis 29 für EU und 30 bis 40 für Drittländer. Bei der Fehlersuche in zwei Jahren werden Sie es sich danken.
4.2 Die Einstellungen einer Versandart
Die Einstellungen einer einzelnen Pauschale, hier „Pauschale Versandkosten (10)“.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Pauschale Versandkosten aktivieren | Schaltet genau diese eine Versandart ein oder aus. So legen Sie einzelne Pauschalen saisonal still, ohne die Einstellungen zu verlieren. |
| Versandkosten | Der Betrag, der für diese Versandart berechnet wird. Siehe Kapitel 4.3. |
| Erlaubte Versandzonen | Eine Liste von Länderkürzeln, getrennt durch Komma, zum Beispiel DE,AT. Bleibt das Feld leer, ist die Versandart in allen Ländern verfügbar. Dieses Feld arbeitet mit Länderkürzeln; wenn Sie mit den Versandzonen Ihres Shops arbeiten wollen, nutzen Sie stattdessen das Feld „Versandzone". |
| Berechnung pro Paket | Steht der Wert auf „Ja", wird der Betrag mit der Anzahl der benötigten Pakete multipliziert. Siehe Kapitel 4.4. |
| Steuerklasse | Die Steuerklasse, mit der die Versandkosten dieser Versandart belegt werden. In Deutschland ist das üblicherweise dieselbe Klasse wie beim überwiegenden Teil der Ware. |
| Versandzone | Ist hier eine Zone ausgewählt, wird die Versandart ausschließlich für Kunden aus dieser Zone angeboten. Zonen pflegen Sie im Shop unter „Kunden" ► „Länder und Zonen". |
| Sortierreihenfolge | Bestimmt die Position im Bestellablauf. Kleinere Zahlen stehen weiter oben. Vergeben Sie Zahlen in Zehnerschritten, dann können Sie später bequem etwas dazwischenschieben. |
| Kurzkennung | Ein kurzes Kürzel, das im Administrationsbereich in der Bestellübersicht vor dem Namen der Versandart erscheint. Hilfreich, wenn Sie viele ähnlich benannte Pauschalen betreiben. |
Den Namen, den Ihre Kunden im Bestellablauf lesen, ändern Sie nicht hier, sondern über „Texte ändern" - siehe Kapitel 7.
4.3 Versandkosten richtig eintragen
Tragen Sie den Betrag ohne Währungszeichen ein. Beide Schreibweisen werden verstanden:
4.95 4,95
Beides ergibt vier Euro fünfundneunzig.
Der Betrag versteht sich ohne Steuer, wenn Sie eine Steuerklasse zugewiesen haben - die Steuer schlägt der Shop dann auf. Ohne Steuerklasse gilt der eingetragene Betrag unverändert. Prüfen Sie nach der Einrichtung einmal mit einer Testbestellung, ob der Betrag im Warenkorb so erscheint, wie Sie ihn erwarten.
4.4 Berechnung pro Paket
Normalerweise ist eine Pauschale genau das: ein Betrag, unabhängig davon, wie viel der Kunde bestellt. Für sperrige oder schwere Ware ist das nicht immer sinnvoll - bei drei Paketen entstehen Ihnen auch dreifache Versandkosten.
Steht „Berechnung pro Paket" auf „Ja", geht die Versandart so vor:
- Sie ermittelt das Gesamtgewicht des Warenkorbs aus den Gewichtsangaben der Artikel.
- Sie vergleicht es mit dem Maximalgewicht je Paket, das Sie in den Shopeinstellungen unter „Versand und Verpackung" hinterlegt haben.
- Aus beidem ergibt sich die Anzahl der Pakete, und der eingetragene Betrag wird damit multipliziert.
Ein Beispiel: Maximalgewicht je Paket 30 kg, Versandkosten 8,90 €, Warenkorb 65 kg. Das ergibt drei Pakete und damit 26,70 € Versandkosten.
Diese Funktion braucht gepflegte Gewichte. Artikel ohne Gewichtsangabe zählen mit null Kilogramm - der Warenkorb bleibt dann rechnerisch unter dem Maximalgewicht und es wird nur ein Paket berechnet. Ebenso wirkungslos bleibt die Funktion, wenn in den Shopeinstellungen kein Maximalgewicht je Paket hinterlegt ist.
4.5 Ein eigenes Versandsymbol
Jede Pauschale zeigt im Bestellablauf ein Symbol. Im Auslieferungszustand ist das für alle Pauschalen dasselbe Standardsymbol. Sie können für jede Versandart ein eigenes hinterlegen:
- Laden Sie Ihre Grafik in den Shop, üblicherweise nach
images/icons/shipping/. - Öffnen Sie „Texte ändern" (Kapitel 7) und suchen Sie den Eintrag für das Symbol der betreffenden Versandart.
- Tragen Sie dort den Pfad zur Grafik ein, zum Beispiel
images/icons/shipping/express.png.
Verwenden Sie Grafiken in ähnlicher Größe wie die mitgelieferten Symbole, sonst springt die Darstellung im Bestellablauf.
5. So sieht es im Shop aus
Die eingerichteten Pauschalen in der Versandauswahl des Bestellablaufs.
Im Bestellablauf erscheinen die eingerichteten Pauschalen in der Auswahl der Versandarten - in der Reihenfolge, die Sie über die Sortierreihenfolge festgelegt haben, und nur dort, wo die eingestellte Zone zur Lieferadresse des Kunden passt. Für den Kunden ist nicht erkennbar, dass es sich um zusätzliche Versandarten handelt; sie verhalten sich exakt wie die mitgelieferte Pauschale des Shops.
Eine Versandart erscheint im Bestellablauf nur, wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind:
- Das Modul steht im Setup auf „Eingeschaltet".
- Die Versandart selbst ist installiert und aktiviert.
- Die Lieferadresse des Kunden liegt in der eingestellten Versandzone.
- Die Lieferadresse liegt in einem der Länder, die unter „Erlaubte Versandzonen" stehen - oder das Feld ist leer.
6. Drei erprobte Einsatzbeispiele
6.1 Versandkosten nach Land staffeln
Legen Sie im Shop unter „Kunden" ► „Länder und Zonen" je eine Versandzone für Deutschland, Österreich und die Schweiz an. Richten Sie dann drei Pauschalen ein, weisen Sie jeder die passende Zone zu und tragen Sie die jeweiligen Beträge ein. Jeder Kunde sieht nun genau die Pauschale, die für sein Land gilt.
6.2 Standard und Express nebeneinander
Richten Sie zwei Pauschalen für dieselbe Zone ein - eine günstige mit Sortierreihenfolge 10 und eine teurere mit Sortierreihenfolge 20. Benennen Sie sie über „Texte ändern" in „Standardversand (2-4 Werktage)" und „Expressversand (nächster Werktag)" um. Der Kunde hat damit eine echte Wahl, und Sie können den Expressversand jederzeit einzeln abschalten.
6.3 Speditionsversand für schwere Ware
Richten Sie eine Pauschale mit „Berechnung pro Paket" ein und hinterlegen Sie in den Shopeinstellungen ein realistisches Maximalgewicht je Paket. Schalten Sie im Setup zusätzlich „Paketanzahl anzeigen" auf „Ja" - der Kunde sieht dann im Bestellablauf, aus wie vielen Paketen sich der Betrag zusammensetzt, und Rückfragen bleiben aus.
7. Modultexte ändern
Modultexte können Sie - wie bei allen Modulen von uns - über die Shopfunktion „Texte ändern" im Administrationsbereich an eigene Bedürfnisse anpassen. Das betrifft bei diesem Modul vor allem:
- den Namen jeder Pauschale, wie ihn Ihre Kunden im Bestellablauf lesen - aus „Pauschale Versandkosten (12)" wird so „Expressversand Österreich",
- den Versandwegtext, der unter dem Namen erscheint,
- den Pfad zum Versandsymbol (Kapitel 4.5),
- die Wörter „Paket" und „Pakete" in der Paketanzeige.
Suchen Sie in „Texte ändern" nach dem Bereich der jeweiligen Versandart. Die Texte liegen für jede Sprache getrennt vor - denken Sie daran, eine Umbenennung in allen Sprachen Ihres Shops vorzunehmen.
Haben Sie einen Text geändert und im Shop ändert sich nichts, leeren Sie im Administrationsbereich einmal den Textcache. Die Texte werden zwischengespeichert und erst danach neu eingelesen.
8. Shopupdate und Modulpflege
Zwei Dinge sollten Sie vor jeder Shopaktualisierung beachten:
- Prüfen Sie vorher auf unserer Seite, ob das Modul für die geplante Shopversion freigegeben ist. Ein Modul passt sich einer neuen Shopversion nicht von selbst an.
- Aktualisieren Sie beim Shopupdate immer auch das Modul und die Modulumgebung - nicht nur den Shop. Wer nur den Shop aktualisiert, hat danach ein Modul, das nicht mehr zur Umgebung passt, und sucht die Ursache erfahrungsgemäß an der falschen Stelle.
Lassen Sie die Aktualisierung Ihres Shops durch uns durchführen, bringen wir vorhandene Xycons-Module und die Modulumgebung immer mit auf den passenden Stand.
Nach einer Modulaktualisierung empfiehlt es sich, den Textcache im Administrationsbereich einmal neu aufzubauen - dann stehen auch neu hinzugekommene Beschriftungen sofort richtig da.
9. Häufige Stolpersteine
| Beobachtung | Ursache und Abhilfe |
|---|---|
| Keine der Pauschalen erscheint im Bestellablauf. | Fast immer steht der Modulstatus im Setup noch auf „Ausgeschaltet". Das ist der Auslieferungszustand. Einschalten - danach erscheinen alle eingerichteten Pauschalen sofort. |
| Eine einzelne Pauschale fehlt, die anderen sind da. | Entweder ist sie unter „Module" ► „Versandarten" nicht aktiviert, oder ihre Versandzone passt nicht zur Lieferadresse, oder das Land steht nicht unter „Erlaubte Versandzonen". Prüfen Sie diese drei Felder in dieser Reihenfolge. |
| Der berechnete Betrag ist niedriger als eingetragen. | Prüfen Sie die zugewiesene Steuerklasse - der eingetragene Betrag ist der Nettobetrag, wenn eine Steuerklasse gesetzt ist. |
| „Berechnung pro Paket" wirkt nicht. | Entweder fehlt in den Shopeinstellungen das Maximalgewicht je Paket, oder den Artikeln im Warenkorb fehlen die Gewichtsangaben. Ohne beides bleibt es rechnerisch bei einem Paket. |
| Die Paketanzahl wird nicht angezeigt. | Die Anzeige erscheint nur bei Pauschalen, die auch tatsächlich pro Paket rechnen. Bei allen anderen bleibt bewusst der Versandwegtext stehen - eine Meldung „1 Paket" wäre dort ohne Aussage. |
| Ein geänderter Name erscheint im Shop nicht. | Textcache im Administrationsbereich leeren. Und prüfen, ob die Änderung in der richtigen Sprache vorgenommen wurde. |
| Das eigene Versandsymbol erscheint nicht. | Prüfen Sie den eingetragenen Pfad. Er wird vom Shopverzeichnis aus gelesen und braucht keinen führenden Schrägstrich. |
10. Wenn Sie Hilfe brauchen
Kommen Sie nicht weiter, erreichen Sie uns über www.xycons.de. Halten Sie dabei bitte Ihre Shopversion, die Version des Moduls und die Version der Modulumgebung bereit - alle drei Angaben finden Sie im Administrationsbereich im Menü „Xycons-Module".
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Einsatz dieses Moduls!
