1. WAS DAS MODUL FÜR SIE TUT

Ihr Shop erzeugt zu jeder Bestellung eine Rechnung als PDF und legt sie im Rechnungsarchiv des Shops ab. Für Ihre Kunden ist dieses Archiv normalerweise unerreichbar – wer seine Rechnung noch einmal braucht, schreibt Ihnen eine E-Mail, und jemand aus Ihrem Team sucht sie heraus und verschickt sie von Hand.

Genau diese Schleife nimmt Ihnen das Modul ab. Es blendet die passende Rechnung direkt im Kundenkonto ein: in der Bestellübersicht und in der Detailansicht jeder einzelnen Bestellung. Ein Klick auf das PDF-Symbol, und Ihr Kunde hat seine Rechnung – rund um die Uhr, ohne Rückfrage bei Ihnen.

Zusätzlich kann das Modul die Bestelldetailansicht aufwerten: Jede Bestellposition bekommt dann das Artikelbild und einen Link zurück auf den Artikel im Shop. Das macht alte Bestellungen deutlich übersichtlicher – und führt Ihre Kunden bei einer Nachbestellung mit einem Klick zurück in den Shop.

2. VORAUSSETZUNGEN IM SHOP

Damit im Kundenkonto etwas erscheinen kann, muss zu einer Bestellung eine Rechnung existieren. Angezeigt wird immer die zuletzt zu einer Bestellung geschriebene Rechnung.

Für Bestellungen, die vor der Installation des Moduls entstanden sind, gilt dasselbe: Liegt im Rechnungsarchiv Ihres Shops eine Rechnung dazu, erscheint sie im Kundenkonto. Ist zu einer alten Bestellung nie eine Rechnung geschrieben worden, bleibt die Zeile im Kundenkonto leer – dort ist schlicht nichts vorhanden, was sich anzeigen ließe.

Ihre Kunden müssen angemeldet sein. Gastbestellungen ohne Kundenkonto haben keinen Bereich, in dem sich eine Rechnung anzeigen ließe.

3. DAS SETUP

Sie finden die Einstellungen im Adminbereich im Menü „Xycons-Module" unter „Kundenkonto / Setups". Dort trägt jedes installierte Modul einen eigenen Reiter mit seinem Modultitel; wählen Sie den Reiter „RG-Download".

3.1 Modulstatus

Der Schalter schaltet das gesamte Modul ein oder aus. Ist er ausgeschaltet, erscheint im Setup ein deutlich sichtbarer roter Hinweis, und sämtliche Modulfunktionen laufen wirkungslos vorbei: Im Kundenkonto erscheinen keine Rechnungslinks mehr, und auch ein bereits bekannter Downloadlink liefert dann nichts mehr aus.

3.2 Detaildaten erweitern

Diese Option betrifft ausschließlich die Bestelldetailansicht im Kundenkonto. Schalten Sie sie ein, bekommt jede Bestellposition zusätzlich das Artikelbild und einen Link auf den Artikel im Shop. Bleibt sie ausgeschaltet, stellt Ihr Shop die Bestelldetails unverändert so dar, wie er es ohne das Modul täte.

Ist ein damals bestellter Artikel inzwischen aus Ihrem Sortiment gelöscht, bleiben Bild und Link bei dieser Position einfach leer. Die Bestellposition selbst wird davon nicht beeinträchtigt und weiterhin vollständig angezeigt.

4. SO ERLEBT ES IHR KUNDE

4.1 In der Bestellübersicht

Meldet sich Ihr Kunde an und öffnet seine Bestellungen, steht bei jeder Bestellung mit vorhandener Rechnung ein zusätzlicher Vermerk mit dem PDF-Symbol. Bestellungen ohne Rechnung bleiben unverändert – es entsteht kein leerer Platzhalter und kein toter Link.

4.2 In der Bestelldetailansicht

Öffnet Ihr Kunde eine einzelne Bestellung, erscheint unterhalb der Zahlungsangaben ein eigener Abschnitt mit der Rechnung zu genau dieser Bestellung. Haben Sie zusätzlich die Erweiterung der Detaildaten eingeschaltet, zeigt die Positionsliste außerdem Artikelbild und Artikellink.

4.3 Der Download selbst

Ein Klick auf das PDF-Symbol startet den Download der Rechnung. Die Datei wird nicht im Browser geöffnet, sondern als Download angeboten – Ihr Kunde hat sie damit direkt als Datei auf seinem Gerät.

5. WER WELCHE RECHNUNG SEHEN DARF

Rechnungen sind sensible Dokumente: Sie enthalten vollständige Namen, Anschriften und Kaufhistorie. Das Modul prüft deshalb bei jedem einzelnen Download zwei Dinge, unabhängig davon, wie der Aufruf zustande kam:

• Es muss ein angemeldetes Kundenkonto vorliegen. Ohne Anmeldung landet der Aufruf auf der Anmeldeseite.
• Die angeforderte Rechnung muss zu genau diesem Kundenkonto gehören. Die Rechnung eines anderen Kunden wird abgewiesen, auch wenn der genaue Dateiname bekannt ist.

Angefordert werden können ausschließlich Rechnungen aus dem Rechnungsarchiv Ihres Shops. Andere Dateien Ihres Servers sind über diesen Weg nicht erreichbar.

6. MODULTEXTE ÄNDERN

Sämtliche Texte, die Ihre Kunden im Kundenkonto zu sehen bekommen, ändern Sie über die Shopfunktion „Texte ändern" im Adminbereich. Suchen Sie dort nach dem gewünschten Text oder nach dem Bereich des Moduls und passen Sie ihn an. Ihre Änderungen bleiben bei einem Modulupdate erhalten.

7. SHOPUPDATE UND MODULPFLEGE

Installieren Sie bei einem Shopupdate immer die jeweils neueste Version des Moduls und die neueste Version der Modulumgebung. Beide arbeiten eng zusammen; eine veraltete Modulumgebung ist eine der häufigsten Ursachen für Fehlfunktionen nach einem Shopupdate.

Führen wir das Shopupdate für Sie durch, aktualisieren wir vorhandene Xycons-Module und die Modulumgebung selbstverständlich mit, sofern für die Zielversion Aktualisierungen verfügbar sind.

8. HÄUFIGE FRAGEN UND STOLPERSTEINE

Im Kundenkonto erscheint kein Rechnungshinweis

Prüfen Sie zuerst, ob das Modul im Setup eingeschaltet ist. Kontrollieren Sie anschließend in der Rechnungsverwaltung Ihres Shops, ob zu der Bestellung überhaupt eine Rechnung existiert. Leeren Sie danach den Seiten-Cache Ihres Shops.

Bei alten Bestellungen fehlt die Rechnung, bei neuen ist sie da

Zu den alten Bestellungen wurde damals keine Rechnung geschrieben oder sie wurde später aus dem Archiv entfernt. Das Modul kann nur anzeigen, was tatsächlich vorhanden ist.

Der Kunde meldet, der Download führe auf die Anmeldeseite

Seine Anmeldung ist abgelaufen. Das ist beabsichtigt: Ohne gültige Anmeldung wird keine Rechnung ausgeliefert. Nach erneuter Anmeldung funktioniert der Link wieder.

Artikelbild und Artikellink fehlen in der Detailansicht

Entweder ist die Option „Detaildaten erweitern" ausgeschaltet, oder der betreffende Artikel existiert im Shop nicht mehr. Bei gelöschten Artikeln bleiben Bild und Link bewusst leer.

Ich möchte den Rechnungsdownload vorübergehend abschalten

Schalten Sie das Modul im Setup aus. Ihre Rechnungen bleiben dabei vollständig erhalten; nach dem Wiedereinschalten stehen sie unverändert zur Verfügung.

Nach dem Modulupdate sieht im Kundenkonto alles unverändert aus

Leeren Sie den Seiten-Cache Ihres Shops. Solange die alte Seitenfassung aus dem Cache kommt, wird die Änderung nicht sichtbar.